CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT

Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de réglementer les conditions d'utilisation et de l'utilisation de ce site et qui détient l'entité CB Dadaro établie en c / Esmeralda, parcelle n ° 2 Polygon El Granadal, Tél.: 34957764097, 14014 Córdoba, avec CIF: E56014251 et dont l'objet social est la vente en gros et au détail de bijoux.

Le site web susmentionné a été créé, créé et conçu dans le but d'offrir aux utilisateurs des informations sur les offres de produits à vendre par le biais de procédures contractuelles électroniques avec les restrictions et limitations imposées par les présentes Conditions Générales.

La simple utilisation du site attributs qui font usage, l'état de l'utilisateur, qui déclare connaître et accepter sans réserve ni exception, chacune des conditions générales énoncées dans le présent document. Ladite expression "utilisateur" comprend tout utilisateur d'Internet qui accède au site, soit directement, soit à partir de tout autre site Internet.

Les achats effectués sont soumis aux conditions générales de contrat figurant sur la page au moment de la passation de la commande. La formalisation d'un ordre implique la pleine acceptation de celui-ci. Les présentes conditions d'achat ont été exposées avec l'avance nécessaire, conformément à la législation en vigueur.

La société se réserve le droit de modifier, totalement ou partiellement, ces conditions générales, étant applicables les nouvelles qu'elle accepte à partir du moment de son insertion dans la page. Dans tous les cas, les modifications mentionnées n'auront pas d'effets rétroactifs sur les services déjà contractés par les utilisateurs.

 

Conditions d'accès utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser les informations contenues dans le web exclusivement pour ses propres besoins et à ne pas procéder directement ou indirectement à l'exploitation commerciale des services auxquels il a accès.

L'utilisateur du site aura droit à un accès gratuit et gratuit aux informations publiques qui y sont collectées, la société se réserve le droit de restreindre l'accès aux informations, promotions et offres spéciales à ses clients enregistrés.

Tout utilisateur accédant au site est en droit d'enregistrer en tant que client et peut donc bénéficier des offres spéciales destinées à un groupe de clients si elle répond aux conditions spécifiques de l'offre pour le produit spécifié. Dans ce cas, l'utilisateur / client sera soumis, en plus de ces conditions, aux Conditions Générales du Contrat.

 

Prix ​​et offres

Tous les produits ont un fichier détaillé, qui comprend une description du produit, le prix avec TVA (21%) inclus, ainsi qu'un lien pour ajouter le produit au panier.

Sur la base de sa politique commerciale, des variations finales du produit peuvent être faites et le droit de modifier unilatéralement les prix des produits peut être réservé sans préavis.

Réductions et / ou des réductions supplémentaires, ainsi que des cadeaux promotionnels pour la quantité ou le volume de l'ordre seront exclusivement collectées par le Web dans son offre et sont valables jusqu'à l'expiration du délai prescrit ou l'épuisement de son stock. . Cependant, il sera libre entreprise et qui offrent volontairement ces réductions et / ou des remises, qu'il juge approprié et peut ne pas être requis ou demandé à tout moment par le client.

Pour effectuer un achat sera essentiel de faire un panier et avez rempli le formulaire d'abonnement correspondant. Suite à l'émission de la commande, le client doit procéder au paiement de la même chose pour l'une des possibilités de formulaire de paiement qui lui sont disponibles à ce moment.

La marchandise est assurée à tous les risques, le coût de cette assurance étant entièrement à la charge de l'entreprise.

Les deux à mettre en vigueur l'assurance pour corriger toute erreur de livraison est condition sine qua non est indiqué dans la section des remarques du document de livraison du transporteur, tout impact sur les produits ou sur leur emballage. Il est également essentiel que l'entreprise soit informée de cet incident dans un délai maximum de 24 heures. Si ces conditions ne sont pas remplies, l'entreprise n'assumera aucune responsabilité pour ces marchandises.


Produits

Tous nos produits sont neufs, fabriqués par nos soins. Nous voulons que vous achetiez en toute confiance, c'est pourquoi nous spécifions clairement les qualités de nos produits, donc vous savez ce que vous achetez.

Certaines photos ne sont pas de taille réelle, c'est-à-dire qu'elles sont orientatives. S'il vous plaît, basez-vous sur les données de la description du bijou pour le choisir et si vous avez des questions écrivez à info@joyasantiguas.com

Modes de paiement

Il existe quatre formes de paiement disponibles pour vos achats:

- Virement bancaire: formulaire sécurisé par banque. Le client recevra nos coordonnées bancaires pour pouvoir transférer le montant de la commande. Les frais bancaires éventuels pour les transferts seront à la charge de l'acheteur.

 - PayPal: Protège vos données financières avec les meilleurs systèmes de sécurité et de prévention des fraudes sur le marché. PayPal ne divulgue jamais vos informations financières au vendeur.

 - Carte: Directement à partir de la passerelle de paiement sécurisé de la banque elle-même.

 

Garanties

Tous nos produits offrent la garantie directe du fabricant, qui en aucun cas est inférieure à deux ans, comme établi par la loi 23/2003 sur la garantie de la vente de biens de consommation. Nos bijoux sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant deux ans avec la facture d'achat.

Nous garantissons que tous nos produits de bijouterie sont en or et en argent sterling comme établi par la loi actuelle sur les métaux précieux. Tous étant contrastés afin qu'il ne puisse y avoir aucun malentendu.

Les pièces qui ont été endommagées ou cassées en raison d'un manque de soin ou de négligence ne sont pas couvertes par cette garantie. Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour.

Si vous trouvez un défaut attribuable à une mauvaise fabrication ou à une déficience dans les matériaux avec lesquels il a été fabriqué, veuillez nous contacter immédiatement pour fournir une solution le plus rapidement possible à votre problème.

Retours

Les retours de produits seront acceptés dans les 15 premiers jours, à compter de la date de réception de la marchandise par le client, et à condition que les conditions énoncées sur cette page soient remplies.

Le retour de toute marchandise nécessitera l'accord des deux parties. Le vendeur se réserve le droit d'exiger une indemnisation pour compenser les éventuels dommages subis par la marchandise, ainsi que pour récupérer les frais directs occasionnés par le retour.

Il n'acceptera le retour de marchandise que si:

  • Dans le délai établi à cet effet par la Loi, l'acheteur exerce son droit de résolution. L'exercice de ce droit ne sera accepté que lorsque la marchandise se trouvait dans l'état où elle était livrée et prête à la vente, avec son emballage d'origine correspondant et lorsqu'elle était en parfait état, et après avoir satisfait aux exigences établies au point qui décrit la livraison.
  • La marchandise était défectueuse. À cet égard, il sera soumis aux dispositions de la Loi sur les produits défectueux, procédant à remplacer immédiatement le produit par un autre avec des conditions et des avantages identiques.
  • Nous procéderons également au retour du montant de la marchandise lorsque pour des raisons qui ne lui sont pas imputables (directes ou indirectes), elle ne pourra pas le servir.
  • Le retour de la marchandise sera accepté lorsque pour des raisons qui lui sont imputables, le produit demandé ne correspond pas à la demande du client.

Les frais de transport engendrés par le retour seront à la charge du client. Le montant du transport de la première livraison déjà effectuée sera déduit du montant total du remboursement.

La Société est responsable de tous les coûts découlant de la livraison au client d'un produit défectueux, à condition que le client fasse la réclamation dans les 7 jours suivant la date de la facture.

Procédure de retour:

  • Demandez votre retour par e-mail ou via le formulaire de contact dans les 7 jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous avez reçu l'article acheté. S'il vous plaît laissez-nous savoir dans cet e-mail la raison pour laquelle vous renvoyez l'article.
  • Une fois que nous aurons reçu votre demande de retour, nous vous contacterons pour vous indiquer les étapes à suivre dans cette déclaration. Inclure tous les articles reçus dans l'emballage d'origine et envoyer le colis à l'adresse que nous vous donnerons.
  • Une fois le colis reçu, nous procéderons à l'identification et à la vérification de l'état des produits retournés.
  • Une fois la vérification terminée, nous vous enverrons un e-mail d'approbation et procéderons immédiatement à la modification ou au retour.
  • En cas de divergence, nous vous contacterons avec la même urgence.

Nous vous recommandons d'envoyer votre déclaration par l'intermédiaire d'un transporteur offrant des garanties suffisantes. Le vendeur ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages des colis envoyés par les clients.

Le remboursement s'effectuera par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sauf en cas de paiement à la livraison, auquel cas le remboursement sera effectué par virement bancaire.

En cas de non-respect de l'une de ces conditions, nous vous contacterons pour vous proposer de retourner les articles qui n'ont pas été acceptés. Toutes les dépenses générées par ce retour, y compris le transport de ces articles, seront à votre charge.

 

Juridiction

En cas de controverse ou de conflit pouvant découler de l'interprétation ou de l'exécution des présentes Conditions Particulières d'Achat, celles-ci seront résolues devant les Tribunaux et les Tribunaux compétents.